Términos de Uso
Las reglas de uso de BipView. En español claro, sin letra pequeña.
Versión 1.3 · vigente desde el 8 de octubre de 2026 · reemplaza la versión 1.2, del 28 de septiembre de 2026.
En una frase: BipView muestra lo que es suyo, y solo eso. Lee sus saldos y su historial para mostrárselos, nunca mueve nada, y los números que presenta son estimaciones — no son un extracto oficial ni una declaración de impuestos.
1. Quiénes somos y qué es este documento
BIPVIEW SISTEMAS LTDA, CNPJ 63.306.772/0001-76, con sede en Praça Monsenhor Emílio Lottermann, 40 — Moinhos de Vento, Porto Alegre/RS, Brasil, CEP 90560-050. Contacto: contato@bipview.com.
Estos Términos rigen el uso de la aplicación y del sitio de BipView. Al crear una cuenta, usted los acepta. Si no está de acuerdo con algún punto, no cree la cuenta — y si ya la creó, puede cerrarla en cualquier momento (sección 11).
Estos Términos van junto con la Política de Privacidad, que explica qué hacemos con sus datos. En iPhone, también rige el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula), y estos Términos se suman a él.
2. Qué es BipView — y qué no es
BipView es un espejo: reúne, en un solo lugar, lo que usted tiene en exchanges y carteras, y lo muestra en reales y en dólares.
BipView:
- no compra, no vende y no cambia nada por usted;
- no guarda sus monedas — no somos custodios y no tenemos acceso a sus fondos;
- no presta servicios de activos virtuales en nombre de nadie: no ejecuta cambio, transferencia, custodia ni administración de activos de terceros — y la BIPVIA no cambia eso;
- no recomienda inversiones. Nada en la aplicación es una indicación de compra o venta, ni un análisis de valores mobiliarios;
- no emite documentos oficiales para la Receita Federal ni para ningún organismo.
Somos una herramienta de visualización. Las decisiones sobre su dinero siguen siendo suyas.
3. Su cuenta
Para usar BipView es necesario tener 18 años o más y una cuenta, creada con un correo electrónico válido o con su cuenta de Google. Usted es responsable de mantener su acceso en secreto y de todo lo que ocurra en su cuenta.
La cuenta es personal. No la comparta: quien entra en ella ve todo su patrimonio.
Si nota un uso indebido, escriba a contato@bipview.com y cambie su contraseña.
4. Lo que usted conecta a BipView
Usted elige qué conectar, y hay dos caminos — ambos de lectura:
- Clave de API de exchange, de solo lectura. Cree la clave sin permiso de retiro y sin permiso de negociación. Verificamos y avisamos en pantalla si la clave puede retirar fondos. La clave se guarda cifrada.
- Dirección pública de cartera (o la clave pública extendida, xpub). Es lo que usted comparte para recibir — ya es visible en la blockchain para cualquier persona.
También puede enviar el extracto de un exchange para completar su historial.
Nunca la pida, nunca la pegue: BipView jamás pide su frase semilla ni su clave privada, en ninguna pantalla ni por ningún canal. Si alguien se la pide en nuestro nombre, es una estafa.
Al conectar una fuente, usted declara que es suya o que tiene autorización para acceder a ella.
5. Los números que usted ve son estimaciones
Los valores mostrados provienen de fuentes públicas y de los propios exchanges, y se convierten con cotizaciones de mercado. Sirven para que usted haga seguimiento, no para verificar centavo a centavo.
El precio de una transacción antigua es una estimación nuestra, calculada en el minuto en que ocurrió la operación. Cuando no tenemos cotización de un activo o de una fecha, la pantalla lo dice — no inventamos un número en su lugar.
El extracto oficial es el de su exchange, y la verdad de una transacción es la que está en la blockchain. ¿Hay diferencias? Manda la fuente, no nosotros.
6. Fiscal: espejo, no declaración
BipView calcula una estimación de liquidación para ayudarle a entender su situación. No sustituye a su contador, no es asesoría tributaria y no es su declaración.
La declaración oficial puede hacerse con Declare Cripto, nuestra socia — y BipView recibe una comisión por la recomendación. Lo decimos aquí porque usted tiene derecho a saberlo.
La responsabilidad por lo que se declara ante la Receita Federal es suya.
7. Planes, precios y cobro
7.1 Los planes
BipView tiene un plan gratuito (FREE) y un plan de pago (PRO). Lo que incluye cada uno se describe en la aplicación, en la pantalla de planes, antes de cualquier cobro.
7.2 Prueba de 14 días del PRO
Toda cuenta nueva empieza con 14 días del PRO, otorgados por la propia aplicación — sin costo y sin tarjeta. No se cobra nada al final: si usted no se suscribe, la cuenta vuelve sola al plan FREE, con sus límites.
7.3 Formas de pagar el PRO (precios en Brasil)
- Mensual: R$ 39,90 por mes, renovado automáticamente cada mes.
- Anualidad al contado: R$ 354,90 por año, cobrados de una vez y renovados automáticamente cada año.
- Anualidad en cuotas (solo en Android): 12 cuotas mensuales de R$ 32,90 — R$ 394,80 en total.
Al elegir la modalidad en cuotas, usted se compromete con los 12 pagos: cancelar solo impide nuevos cobros después de la 12.ª cuota.
Después de la 12.ª cuota, la suscripción continúa mes a mes, sin nuevo compromiso, por el mismo valor de R$ 32,90 al mes, hasta que usted la cancele.
Fuera de Brasil, el precio es el que muestra la tienda en la moneda de su país. El valor cobrado es siempre el que la tienda muestra en el momento de la compra.
7.4 Descuentos
25% para siempre. Si usted se suscribe al PRO durante los 14 días de prueba, obtiene al menos un 25% de descuento sobre el precio completo vigente, en cualquier forma de pago — en Brasil: R$ 29,90 al mes, R$ 264,90 al año al contado o 12 × R$ 23,90 (y, en cuotas, R$ 23,90 al mes después de la 12.ª cuota). El descuento queda vinculado a su cuenta para siempre: si cancela y vuelve, en cualquier momento, el descuento vuelve con usted.
Fuera de Brasil, el descuento es el equivalente convertido por la tienda.
Lanzamiento: 50% en el primer cobro. Quien se suscriba desde el lanzamiento hasta el 31 de octubre de 2026 (horario de Brasilia) paga la mitad en el primer cobro del plan Mensual (R$ 19,90) o de la Anualidad al contado (R$ 176,90). A partir del segundo cobro, rige el precio normal — o el precio con el 25%, si usted tiene derecho a él. La oferta vale una vez por cuenta, no vale para la modalidad en cuotas y no se suma al 25% en el mismo cobro.
7.5 Renovación y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, al precio vigente, hasta que usted la cancele. El cobro lo hace la tienda de su dispositivo (Google Play o App Store), con el medio de pago registrado en ella.
Para cancelar, use la tienda: en la aplicación, en Planes → "Gestionar o cancelar suscripción", o directamente en la configuración de la tienda. Cancele hasta 24 horas antes del final del período para que no se le cobre el siguiente. El período ya pagado sigue disponible hasta el final. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción en la tienda.
7.6 Desistimiento y reembolso
Usted puede desistir de la suscripción dentro de los 7 días posteriores a la contratación (Art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil) y recibir de vuelta lo que pagó.
- En Android: pida el reembolso por Google Play, o escriba a contato@bipview.com — nosotros hacemos el reembolso por la propia Play.
- En iPhone: pida el reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com, donde Apple procesa la solicitud.
En cualquier caso, si tiene alguna dificultad, escriba a contato@bipview.com. Fuera del plazo de 7 días, rigen las reglas de reembolso de la tienda.
7.7 Cambio de precio
Si el precio cambia, le avisamos antes de que el cambio se aplique a usted, y puede cancelar sin costo antes de que el nuevo precio entre en vigor.
8. Disponibilidad y fuentes de terceros
Trabajamos para mantener el servicio en línea, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido: hay mantenimiento, fallas de red y, sobre todo, dependencia de terceros — exchanges, exploradores de blockchain y fuentes de cotización.
Cuando una fuente está fuera de línea, la pantalla lo muestra en lugar de fingir un número. Una lectura que no llegó no es un saldo en cero.
9. Uso aceptable
Al usar BipView, usted se compromete a no:
- conectar claves o direcciones de terceros sin autorización;
- intentar acceder a datos de otro cliente;
- automatizar accesos de modo que perjudique el servicio o las fuentes que consultamos;
- usar la BIPVIA de forma automatizada o intentar que ignore sus propias reglas (sección 15);
- usar BipView para cualquier actividad ilícita.
Podemos suspender una cuenta que lo haga, y explicamos el motivo cuando la suspendamos.
10. Propiedad intelectual
La marca, la aplicación, el sitio y lo que producimos son nuestros. Sus datos siguen siendo suyos — solo los procesamos para mostrárselos, como explica la Política de Privacidad.
11. Cierre de la cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento, desde la propia aplicación o en la página Eliminar su cuenta. Eliminarla borra sus datos con nosotros, como describe la Política de Privacidad (sección 7); no afecta sus monedas, que nunca estuvieron con nosotros — y no cancela la suscripción en la tienda (sección 7.5).
Podemos cerrar una cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, o si dejamos de operar — y, en ese caso, avisamos con antelación para que pueda exportar lo que quiera.
12. Responsabilidad
BipView es una herramienta de visualización. Las decisiones de compra, venta, declaración o cualquier movimiento son suyas, y su resultado también.
No respondemos por perjuicios derivados de: la variación de precio de sus activos; la indisponibilidad o el error de un exchange, una blockchain o una fuente de cotización; o una decisión tomada con base en una estimación o en una respuesta de la BIPVIA presentada aquí.
Nada en esta sección excluye las responsabilidades que la ley brasileña, en especial el Código de Defensa del Consumidor, no permite excluir.
13. Cambios en estos Términos
Si cambiamos algo relevante, le avisaremos por la aplicación o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. Si no está de acuerdo, puede cancelar la suscripción y eliminar la cuenta sin costo. En la BIPVIA, solo el cambio de finalidad, de país o de quién recibe los datos, fuera de lo que la Política de Privacidad ya prevé, requiere su aceptación de nuevo. La fecha de la versión vigente siempre está al inicio de esta página.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley brasileña. Se elige la jurisdicción del domicilio del consumidor para resolver lo que no pueda resolverse de otra forma — y nuestra preferencia es siempre resolverlo por correo electrónico antes.
15. BIPVIA, la asistente de inteligencia artificial
La BIPVIA es la asistente de inteligencia artificial de BipView. Responde preguntas sobre su patrimonio, sus carteras y exchanges y el uso de la aplicación, leyendo los datos de su propia cuenta. Es opcional: para usarla, usted declara tener 18 años o más y acepta su término, que dice qué se envía, a dónde y por cuánto tiempo (vea también la Política de Privacidad). Puede apagarla cuando quiera, en Ajustes, y el resto de la aplicación sigue igual: rechazar o apagar la BIPVIA no cambia su plan ni da derecho a reembolso.
La BIPVIA explica, no recomienda. Describe sus números y lo que muestra la aplicación, y puede traer información general y alertas de la aplicación (como la de concentración); no dice si usted debe comprar, vender o mantener un activo, no hace análisis de valores mobiliarios y no mueve nada — solo lee. Los pedidos de recomendación se rechazan.
La BIPVIA puede equivocarse. Si una respuesta difiere de lo que muestra la pantalla de la aplicación, vale la pantalla de origen — y, por encima de ella, la fuente (sección 5). Verifique antes de decidir. Nada aquí excluye sus derechos como consumidor (sección 12).
Límites de uso: las preguntas libres tienen límites por día y por mes (los del mes, según el plan), y la app muestra la cuota de preguntas libres del mes y cuánto ya usó de ella. Cerca del fin del límite mensual, las respuestas pueden ser más cortas; cuando se acaba, hasta el día 1 del mes siguiente, siguen las preguntas listas y todas las pantallas de la aplicación. Las preguntas listas no cuentan. La pregunta libre cuenta cuando el modelo trabaja en ella, aunque la respuesta tarde demasiado, llegue cortada o sea bloqueada por nuestra revisión; no cuenta cuando no llega al modelo, cuando el servicio del modelo está fuera de línea o cuando falla nuestro sistema.
La BIPVIA es un recurso en evolución. Estos Términos describen lo que existe hoy; puede cambiar, quedar fuera de línea por un tiempo o dejar de existir, con aviso por la aplicación — y el resto de la aplicación sigue funcionando sin ella.
Al usar la BIPVIA, usted se compromete a no intentar que ignore sus propias reglas, no escribir contraseña, código ni frase de recuperación, no usar robots ni automatización para preguntar, no usarla para obtener datos de otra persona y no usarla de forma que viole la ley o las políticas de uso de los proveedores que la ejecutan. Si eso ocurre, podemos, a nuestro criterio, avisar, limitar o suspender la BIPVIA en su cuenta, y explicamos el motivo (sección 9).
Las respuestas de la BIPVIA son para su uso personal: no son un documento oficial ni una garantía. No las revenda y no use la BIPVIA con fines comerciales. Al usarla, usted declara que tiene derecho a usar con ella los datos de las cuentas y carteras que conectó (sección 4).
La BIPVIA puede indicar socios de BipView, como Declare Cripto, siempre identificados como asociación (sección 6).
Apagar la BIPVIA, en Ajustes, retira su aceptación, y ninguna pregunta nueva se envía después. El registro de la aceptación y los protocolos de atención se conservan por el plazo de la Política de Privacidad, y usted puede pedir que se eliminen por el correo de privacidad.
16. Contacto
Dudas sobre estos Términos, la suscripción o la cancelación: contato@bipview.com. Asuntos de privacidad y datos: privacidade@bipview.com. Respondemos en un plazo de hasta 5 días. Las solicitudes hechas en "Hablar con una persona", en la BIPVIA, se responden en un plazo de hasta 3 días hábiles; las solicitudes sobre sus datos personales, en el plazo legal.