Política de Privacidad
Cómo BipView trata sus datos. En español claro, sin letra pequeña.
Versión 1.0 · vigente desde el 22 de agosto de 2026
En una frase: BipView es un espejo de su patrimonio. Lee sus saldos para mostrárselos a usted, usa claves solo lectura, no mueve nada y no vende sus datos a nadie.
1. Quién es el responsable
BIPVIEW SISTEMAS LTDA, CNPJ 63.306.772/0001-76, con sede en Praça Monsenhor Emílio Lottermann, 40 — Moinhos de Vento, Porto Alegre/RS, CEP 90560-050.
Encargado del tratamiento de datos (DPO): Denis Rocho — privacidade@bipview.com.
2. Qué datos recopilamos
Datos de la cuenta
Su correo electrónico y un identificador interno generado al registrarse. Son lo mínimo para que usted ingrese y para que sepamos que la billetera es suya. La autenticación se realiza mediante Amazon Cognito.
Credenciales de exchange
Si usted conecta un exchange, guardamos la clave de API que nos proporcione — y esta debe ser de solo lectura. La aplicación no solicita, no usa ni tiene manera de usar permisos de negociación o de retiro.
Esas claves se guardan cifradas. Usamos envelope encryption: una clave maestra en AWS KMS protege una clave de datos exclusiva de cada credencial, y solo se graba el texto cifrado. La clave nunca aparece en texto legible: ni en los registros de log, ni en los mensajes de error.
Billeteras on-chain
Únicamente la dirección pública que usted nos indique. Nunca pedimos frase semilla, clave privada ni contraseña de billetera — y si algún día alguien se lo pide en nombre de BipView, es una estafa.
Datos financieros que mostramos
Saldos, posiciones, historial de operaciones y valores calculados a partir de las fuentes que usted conectó. Es el contenido que el producto existe para mostrar.
Notificaciones
Si usted autoriza las notificaciones, guardamos el token del dispositivo para poder enviarlas. Por decisión de diseño, ninguna notificación muestra valores en dinero — el aviso lo llama a abrir la aplicación, y la cifra queda detrás de su inicio de sesión.
Encuestas y comentarios
De vez en cuando podemos preguntarle qué tanto recomendaría BipView (una calificación de 0 a 10), o si una acción específica funcionó bien. Usted también puede escribirnos cuando quiera.
Guardamos la calificación, el texto que usted escriba, la versión de la aplicación y la fecha. Nunca guardamos los valores de su patrimonio junto con la respuesta — la calificación no necesita saber cuánto tiene usted, y cruzar ambas cosas crearía un dato que no existía.
Responder es siempre opcional. Descartar la pregunta no cambia nada en el servicio, y hace que la pregunta no vuelva pronto.
Lo que NO recopilamos
Ubicación, contactos, fotos, calendario, mensajes, archivos del dispositivo e historial de navegación. La aplicación no solicita ninguno de esos permisos.
Además, no grabamos su pantalla, sus toques ni su navegación, y no hay ningún rastreador de terceros — ni en la aplicación, ni en nuestro sitio.
3. Para qué los usamos
- Mostrar su patrimonio consolidado y mantenerlo actualizado
- Autenticar su acceso y mantener su cuenta segura
- Calcular estimaciones fiscales y avisarle de los plazos
- Enviar las notificaciones que usted autorizó
- Procesar suscripciones y habilitar las funciones de su plan
- Entender qué mejorar en el producto, a partir de lo que usted responda
- Cumplir obligaciones legales y responder a las autoridades cuando la ley lo exija
No usamos sus datos para publicidad y no los vendemos.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos sus datos con fundamento en la ejecución del contrato (Art. 7, V de la Ley 13.709/2018 — la LGPD, Ley General de Protección de Datos de Brasil) para todo lo que es necesario para el funcionamiento del servicio; en el consentimiento (Art. 7, I) para las notificaciones y para la conexión de cada fuente; en el interés legítimo (Art. 7, IX) para encuestas de satisfacción y mejora del producto; y en el cumplimiento de una obligación legal (Art. 7, II) cuando la ley lo exija.
5. Con quién compartimos
Únicamente con quienes son necesarios para que el servicio funcione, y siempre en el mínimo indispensable:
- Amazon Web Services — alojamiento, base de datos y bóveda de claves. Sus datos permanecen en la región de Brasil (São Paulo).
- RevenueCat — control de suscripciones. Recibe únicamente el identificador de su cuenta y el estado del plan; no recibe sus saldos.
- Google Play y App Store — procesan el pago. Nosotros no recibimos ni almacenamos datos de su tarjeta en ningún momento.
- Los exchanges y las redes que usted conecte — consultamos los datos de su cuenta, siempre en modo lectura.
Transferencia internacional
Algunos de esos socios procesan datos fuera de Brasil — es el caso de RevenueCat, de Google y de Apple, con sede en los Estados Unidos. Esa transferencia se realiza en los términos del Art. 33 de la LGPD, limitada a lo necesario para que el servicio funcione, y amparada en las cláusulas contractuales firmadas con cada uno de ellos.
Los datos que componen su patrimonio — saldos, posiciones y credenciales — permanecen en Brasil.
6. Por cuánto tiempo los guardamos
Mientras su cuenta exista. Las respuestas de encuestas y los comentarios se conservan por hasta 24 meses, o hasta que usted elimine la cuenta — lo que ocurra primero.
Usted puede eliminar una credencial de exchange en cualquier momento, y esta se borra de inmediato.
7. Eliminar su cuenta
Usted puede eliminar su cuenta dentro de la aplicación, en Ajustes, o solicitar la eliminación en bipview.com/excluir-conta — sin necesidad de tener la aplicación instalada y sin hablar con nadie.
La eliminación borra todo: sus datos de cuenta, sus credenciales de exchange, sus direcciones de billetera, sus posiciones, sus respuestas de encuestas y su inicio de sesión. Es inmediata e irreversible — no hay período de recuperación, y por eso la aplicación pide una confirmación explícita.
Si usted tiene una suscripción activa, cancélela también en la tienda (Google Play o App Store), porque el cobro lo controla la tienda, no nosotros.
8. Sus derechos
La LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) garantiza que usted pueda, en cualquier momento:
- Saber si tratamos sus datos y acceder a ellos
- Corregir datos incompletos o desactualizados
- Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación
- Pedir la portabilidad a otro proveedor
- Revocar el consentimiento
- Ser informado sobre con quién compartimos sus datos
- Presentar una petición ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil) si entiende que sus derechos no fueron atendidos
Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a privacidade@bipview.com. Respondemos dentro del plazo establecido por la ley.
9. Cálculos automáticos
BipView calcula automáticamente un score de riesgo (de 0 a 100) y estimaciones fiscales. El score describe la concentración y la composición de su cartera — no es una recomendación de compra o venta, y BipView no presta asesoría de inversiones.
Usted puede solicitar una explicación sobre los criterios de esos cálculos por el correo electrónico indicado arriba, en los términos del Art. 20 de la LGPD.
10. Seguridad
- Todo el tráfico entre la aplicación y nuestros servidores está cifrado (HTTPS)
- Las credenciales de exchange se cifran con una clave administrada en AWS KMS
- Su sesión se guarda en la bóveda segura del sistema operativo (Keychain en iOS, Keystore en Android), accesible únicamente con el dispositivo desbloqueado
- Cada cliente solo ve sus propios datos — el aislamiento se verifica con pruebas automatizadas
- Nuestros registros técnicos no guardan el contenido de las solicitudes, solo el tipo de error
Ningún sistema es inmune a incidentes. Si ocurre uno que pueda representar un riesgo relevante para usted, se lo comunicaremos a usted y a la ANPD, como lo ordena el Art. 48 de la LGPD.
11. Niños y adolescentes
BipView no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de niños o adolescentes.
12. Sobre la información fiscal
Los cálculos fiscales de BipView son estimaciones para organización personal. No sustituyen a su contador, no constituyen asesoría tributaria y no sirven como documento oficial ante la Receita Federal (la autoridad tributaria de Brasil).
13. Lo que BipView no hace
BipView no compra, no vende, no transfiere ni custodia activos virtuales. No tenemos acceso a sus monedas y no podemos moverlas — las claves que usamos son de solo lectura, y nunca tenemos su clave privada.
14. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, se lo avisaremos por la aplicación o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. La fecha de la versión vigente siempre aparece al inicio de esta página.
BIPVIEW SISTEMAS LTDA · CNPJ 63.306.772/0001-76 · Porto Alegre/RS